Casos de desrespeito a clientes
Pouco mais de 25 anos após a criação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), os casos de desrespeito a clientes continuam crescendo nos rankings brasileiros.
A combinação da cultura da desinformação com práticas questionáveis por parte de empresas que prestam serviços e comercializam produtos coloca o Brasil entre as nações com os maiores índices de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor.
Imerso nessa luta incansável há mais de 30 anos, o advogado Leonardo Amarante é considerado uma das referências na busca de indenizações individuais e coletivas, atuando com excelência na proteção das relações de consumo.
Caso Dieselgate, da alemâ Volkswagen
Dentre os muitos casos conhecidos, destaca-se uma das maiores fraudes mundiais ligadas ao setor automotivo: o caso Dieselgate, da alemã Volkswagen, em 2015.
Investigações revelaram que alguns veículos da montadora possuíam um sistema capaz de alterar os resultados dos testes de emissões de gases poluentes, mergulhando a empresa em uma crise global.
A fraude envolveu cerca de 11 milhões de carros movidos a diesel em todo o mundo, obrigando a Volkswagen a realizar recalls e a pagar multas bilionárias.
No Brasil, onde mais de 17 mil proprietários da marca Amarok foram lesados, o escritório entrou com uma ação coletiva contra a montadora, representando a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor e Trabalhador (Abradecont), e ainda luta pela indenização moral e material na Justiça.
